16.1. Dienstcharta und Qualitätsstandards / Carta dei servizi e standard di qualità
• Die Dienstleistungen der Schule richten sich nach den allgemeinen Dienstleistungsgrundsätzen laut Dekret des Ministerpräsidenten vom 7. Juni 1995.
• Die Evaluationsstellen der drei Sprachgruppen definieren auf Grundlage des Landesgesetzes Nr. 5/2008 einen verbindlichen Rahmen für die Bildungsqualität.
• Evaluation für das deutsche Bildungssystem
• Er bildet die Grundlage für den Dreijahresplan des Bildungsangebots mit langfristigen Zielen, Maßnahmen zur Qualitätsentwicklung und Ergebnissen aus interner und externer Evaluation.
• Schulordnung
16.2.Sammelklagen / Class action
N/A (Gegen die Schule wurde keine Sammelklage eingereicht.)
16.3. Verbuchte Kosten / Costi contabilizzati
N/A (Für diese Schule nicht zutreffend.)
16.4. Onlinedienste / Servizi in rete
Derzeit hat die Autonome Provinz Bozen – Südtirol für die Onlinedienste der Schulen (z. B. Online-Einschreibung) noch keine Erhebungen über die Zufriedenheit der Nutzer bezüglich der Qualität der bereitgestellten Onlinedienste, auch bezüglich der Nutzbarkeit, Zugänglichkeit und Aktualität, durchgeführt.
(Nutzungsstatistiken der Onlinedienste)